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隐私条款

奥哲深知个人信息对您的重要性,并会竭尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,并恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

同时,奥哲承诺,我们将按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在向奥哲提交个人数据之前,阅读、了解本《隐私政策》(下文简称 “本政策”)。使用奥哲提供的服务,即表示您接受此隐私策略所述惯例,并同意奥哲按照此隐私策略所述方式使用您的信息。

在使用我们的产品和服务前,请您务必仔细阅读并充分了解本政策。


一、我们会收集您的哪些信息

1.1在您访问奥哲网站时,我们收集您的如下信息

当用户在访问我们网站时,我们会收集用户在网站上的点击操作,访问页面,用户访问网站的日期和停留时间,用户来源(用户是通过哪些渠道知道并访问奥哲网站)。在绝大多数情况下,此类收集均为匿名方式收集。

1.2在您选择将您的个人信息提交给我们时,我们收集您提交的如下信息

奥哲通过购买流程或其他流程中的收集表单收集以下个人数据:

-姓名;

-联系方式;

-邮箱地址;

-电话号码;

-公司名称及行业;

-公司地址;

-订单信息,如购买的产品、购买日期及订单数量;

-支付信息,如银行卡和信用卡信息、其他支付信息;

-您和奥哲客服的沟通信息;

-您对奥哲产品的评论;

-您注册奥哲账号时提供的信息

处理您的银行卡号、生物识别信息等敏感个人信息前,我们将通过弹窗、签署协议等形式获取您的单独授权。

1.3在您使用我们的产品和服务时,我们收集您的如下信息

奥哲有各种各样的产品和服务,不同的产品和服务可能会收集不同的数据。但是,通常来讲,我们会收集用户的如下数据:

-实现产品功能所必需的信息;

-您使用产品过程中的信息,包括但不限于您所使用的产品、使用方法、产品启动信息、点击和操作、使用的功能、注册信息等;

-您本地设备的信息,包括硬件型号和配置信息、操作系统、软件版本、IP地址、您所操作的文件的大小、名称等(但是不包括文件原始文档);

-操作日志、操作崩溃报告等,当用户在使用产品的过程中发生操作崩溃时,我们会向用户询问是否愿意将原始文档发送给我们以便确认崩溃原因从而解决崩溃问题。只有在用户同意的情况下,我们才会收集用户原始文档信息(并且,收集原始文档信息仅限于万兴PDF专家等PDF编辑类产品)。


二、我们将所收集的信息用于哪些用途

奥哲将收集的有关您的信息用于以下目的:

  (1) 产品注册

您注册时所提供的信息将用于创建您的奥哲账号,并且在您联系奥哲客户服务部门时,这些信息还将协助奥哲为您提供支持。奥哲还将使用这些信息来通知您有关您可能感兴趣的任何升级、新产品、促销或其他信息。

  (2) 产品的使用

奥哲可能将产品使用中收集的信息用于:定期验证您对产品的使用权利;向您发送新产品 /新功能升级的通知前,确认您是否正在使用该产品/功能的较早版本或者是否会对您使用奥哲有所帮助;以及,从奥哲接收您请求获取的产品内部消息。

  (3) 产品购买

如果您通过奥哲的在线支付系统购买产品,奥哲将使用您的信息来处理付款并将产品购买信息发送给您。

  (4) 内部分析

我们可能会使用您提供给我们的信息进行内部统计和分析,从而评估并增强您对奥哲网站的体验,包括通过识别您的喜好和购买意向,进行营销以及与运营和开发相关的活动。

如果您希望成为奥哲网站的用户,您必须注册并提供相应的信息。当您在奥哲网站注册账户时,奥哲网站需要收集您的电子邮箱等信息。当您浏览奥哲网站时,服务器会自动收集您的 IP地址,此IP地址只被计算机用来向您发送相关的页面,帮助您监控非授权登录。


三、自动收集的信息

无论何时,只要您通过奥哲进入我们的网站或访问任何在线信息,我们的 Web服务器就会自动收集和汇总有关您的访问的信息(以下简称“自动信息”)。自动信息可能包括相关网站的URL或域、浏览器类型、操作系统、IP地址、您所访问的页面以及访问日期和时间。


四、我们如何使用Cookies

为保证网站和产品正常运行,为帮助您获得更轻松的访问体验,并向您推荐您可能感兴趣的信息,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码及字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据,以此帮助您免去重复填写个人信息、输入历史搜索内容等繁琐的步骤;

同时我们还可能利用上述技术为您推荐、展示、推送您感兴趣的内容。您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie,您也可以清除计算机上保存的所有Cookie。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,您可以通过浏览器设置选项清除计算机上保存的所有Cookie,但如果您这么做,可能会导致您在每一次访问我们的网站时都需要亲自更改用户设置。

关闭 Cookie可能导致网站功能受限。我们仅基于算法推送商业信息,您可在【偏好设置】一键关闭个性化推荐。


五、我们是否会共享或披露您的信息

我们将不会向第三方披露您的信息以用于其各自的独立市场营销或商业用途。但是,下列情况除外:

  (1) 经您同意的其他各方

在经过您同意的情况下,我们会与其他方共享您的信息。

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我们有时会雇用其他公司代表我们提供服务,比如处理交易、邮件的处理和寄送、提供用户支持、托管网站或者针对我们的产品或服务进行统计分析。我们有时需要将您企业 /团队和个人的信息与其他公司共享,以便这些公司能够提供适用的服务。我们仅向这些公司提供其向您提供服务所需的信息,但未授权这些公司将您的信息用于奥哲之外的任何其他用途。

  (3) 法定披露

根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;如果您出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;为提供您所要求的软件或服务,而必须和第三方分享您的数据;

  (4) 其他需要公开、编辑或透露用户信息的情况 。

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六、我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,并保证所收集的信息仅用于本隐私政策所规定的目的。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们承诺将使您的个人信息存储时间始终处于法律要求或实现产品功能和服务所需的合理必要的期限内。在您使用我们的产品和服务期间,我们将保存为了向您提供我们的产品和服务所必需的您的个人信息。

 安全事件发生后 72小时内,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

在您注销账号后,我们会停止基于该账号提供产品和服务,并在无特殊法律要求的情况下,删除您相应的个人数据。


七、用户权利

根据相关法律规定,用户对其个人信息具有如下权利:

-知情权:用户有权获得关于奥哲如何收集和使用个人数据

-访问权:用户有权访问其个人数据

-删除权: 用户有权利要求删除其个人数据(在奥哲没有不可抗拒的原因导致其无法删除数据的情况下)。我们收集的部分信息可能是匿名形式收集的,对于这部分信息,您将无法进行删除

- 限制处理权:在某些情况下,用户有权 “阻止”或禁止其个人数据的使用

-反对处理的权利:用户有权在其特定情况下的任何时候反对处理其个人数据

-提出投诉的权利:用户有权就奥哲处理其个人数据的方式向其国家监管机构提出投诉

-撤回同意的权利: 如果用户已经同意奥哲施行的个人数据的特定处理,用户有权随时撤回其同意。在这种情况下,并不意味此前奥哲对该用户的个人数据方面做出的任何处理是非法的。

您可通过【账户设置 - 隐私中心】在线撤回同意或注销账户,我们将在 15 日内响应。注销后,除法律要求外,您的信息将被删除或匿名化。

然而,在注册奥哲账号、使用部分奥哲网站、产品、服务时,提供诸如联系人、电话号码、公司等信息是必备的,如果用户不提供这些必备信息,我们将无法为您创建奥哲账号,或为您提供您所需的奥哲产品或服务。

为保障安全,在您提出上述权利主张时,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在验证您的身份后再处理您的请求。一般情况下,我们将在【 15】天内作出答复。

未满 14周岁用户需监护人同意使用服务。我们不会主动收集儿童信息,发现后立即删除。


八、适用法律及管辖

本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。本隐私政策项下争议,由奥哲所在地深圳市南山区人民法院处理。


九、本隐私政策的修订

我们可能适时修订本隐私政策(或其他与隐私政策相关的文件),以允许奥哲以不同的方式使用或分享您的个人数据。如本隐私政策有所修订,我们网站上的隐私政策链接(通常位于网站的页脚部分)将表明该政策已更改。对于重大变更,我们会在产品或服务内通过弹窗、推送等方式向您提示。 若您不同意修改后的政策,可注销账户,我们将按旧版政策处理剩余信息。

我们建议您定期查看隐私政策,以获取有关我们隐私政策的最新信息。若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用我们的产品和 /或服务。如果您继续使用我们的产品和/或服务,则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。


十、联系奥哲

如果用户因任何原因需要联系奥哲(包括行使其与上述数据保护有关的任何权利),请联系 400-889-8625。

奥哲的经营地址位于:广东省深圳市南山区粤海街道科兴科学园 A2栋1505

奥哲将会对用户的请求采取行动并免费提供信息,除非请求是显然毫无根据或过分的,在这种情况下,奥哲可能会收取合理费用(考虑到提供信息,沟通和采取所要求的行动的管理费用),或拒绝按照请求采取行动。

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佛吉亚:建立数智化移动工厂,可视化模具管理设备巡检,创建安全高效运营体系

佛吉亚集团

制造 / 5,000人以上 / 技术中台 / 中国-上海

佛吉亚(FAURECIA)是法国标致雪铁龙集团旗下汽车零部件企业,全球第八大汽车零部件供应商,每四辆车中就有一辆使用佛吉亚生产的零配件。佛吉亚致力于为汽车制造厂商提供高质量的创新产品、技术解决方案和服务,在汽车座椅、排放控制技术系统、汽车内饰和外饰四大业务领域居业界领先地位。2012年跃居北美第五大汽车配件和排放技术供应商。

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《数字化实践案例合集》

项目背景

随着新技术的发展,针对工厂日常管理经营上,有了更多的管理要求,在“智慧工厂+无人工厂”的管理模式下,为摆脱传统工厂日常的工作更多依托于人员的管理模式,佛吉亚广州工厂采用全新的移动办公模式,通过全新的移动办公平台,将现有的工厂管理业务搬到线上,并结合工厂现有的专业业务系统,打造一个全新的办公管理模式,以解决生产过程中问题发现不及时、生产设备检维修保养不及时、安排工作任务不合理、数据无预警等内容。最终通过一个全新的系统平台,结合现有的线下管理模式以及已有的专业系统设备,采用数据整合、业务整合、管理创新的模式,打造一个工厂区域管理的数字化智能协同平台。


业务痛点

目前在工厂车间的管理业务,绝大部分公司是靠人为来操作管理,人为的管理模式存在数据不准确,业务不及时等风险,对于生间管理,

一旦业务管理不及时、处理不当,将会带来的是生产事故。

很多企业在建设智能工厂过程中,建设了很多业务统,ERP、MES、PLM等,但是实际过程中业务无法打通, 数据无法高效协同,需要通

过一个业务平台将数据整合汇总进一步通过智能前端、移动平台将工作任务推向前台, 实现数字化管理服务。

解决方案

架构图-佛吉亚业务架构1.png

数智化移动工厂:

通过蓝图我们可以看出,佛吉亚2019年以来重点数字化的核心场景包括:Tooling模具管理、设备巡检管理、Top5、QRCI任务处理、月度优先项及任务处理、工厂预警消息提醒等。在E-Manufacture系统建设成功之后,依托于全

新的管理平台,可以将佛吉亚广州工厂日常工作更加高效协同的管理在一起,并通过全新的移动互联手段,让工厂员工可实时查看每天工作任务、了解工作进度、设备模具状态实时跟进等,同时通过移动大屏、PC大屏将工厂工作内容进行监控播报,管理者可实时跟进厂区内每个区域工作班组的工作状态和管理状态,让管理触手可及。

关键应用场景

预警消息:

采用全新移动办公平台实现快速预警、快速报备、快速响应、快速处理等一系列业务,预警内容包括Product 预警、Maintenance 预警Eleveling 预警、Estorage 预警等


佛吉亚1.png

Tooling模具管理:

包括模具的基础数据、模具状态、模具记录、模具维修保养等,同时针对模具保养分级保养、定期保养、保养计划等多种管理模式,并对保养的进度和模具设备健康状态采用实时图表进行展示,最终实现模具的全生命周期管理。

佛吉亚2-2.png


设备巡检管理:

日常生产过程中设备巡检工作管理,设计包括设备台账、保养、预警分析、数据集成采集等。

管理者可通过工厂布局图设置设备巡检点位、巡检路线等。工厂员工可使用手机进行扫码,填写设备巡检信息


佛吉亚3-1.png

佛吉亚3.png

Top5:

定义不同指标区域单元(GAP)的工作指标,并对指标项相关数据进行多维采集,同时采用移动看板、大屏模式针对工作执行情况进行实时监控,除了指标数值以外,每天可以去做某指标的PDCA,未完成的PDCA数量将在上个界面中进行闪烁提示。


佛吉亚4.png

QRCI任务处理:


针对工厂现场质量问题的处理,包括问题录入、上升机制、问题上板/上质量墙,以及快反清单跟进等操作过程,针对不同等级的质量问题,处理过程也会不一样,通过线上问题处理过程的把控,结合线下文档输出的方式来实现质量问题处理的有效监督与跟进;

佛吉亚5.png

月度优先项:

针对工厂、部门、班组等各级组织每月计划任务的信息、任务分配、任务计划、任务流程、任务记录等内容进行系统化记录,并针对工作项内容进行实时监控和优先级规划。

佛吉亚6.png

客户价值

提升业务效率

通过智能的工作任务安排和GAP指标化管理,厂区员工工作效率提升60%,采用智能预警提醒,预警通知准确率提升80%


实现全流程闭环管理

在云枢平台发起流程的当前界面,流程的执行人、审批人可以随时发起关于流程的建议、流程的故障等事项,而且会自动生成流程代办,抄送给流程管理人员以及流程制度部的监管部门,形成一个流程持续优化的闭环


智能预警,智数管理

通过E-Manufacture,实现了厂区内模具、设备的全生命周期管理,并结合最新技术和管理模式,实现设备的状态的跟踪预警。基于E-Plant Tour、E-Tooling、E-QRCI等全方位数字化管理,让数据指导生产、优化生产


全方位自助服务,实现智慧协同

突破传统工厂管理模式,采用数据集成、业务集成、系统集成等模式,对现有工厂管理模式进行优化,最终实现厂区内管理的智慧协同。


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