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DHL:满足流程可视化配置化贯通性,实现组织与业务结构数字化革新

DHL中外运-敦豪国际航空快件有限公司

物流 / 5,000人以上 / 技术中台 / 中国-北京

DHL是全球著名的邮递和物流集团Deutsche Post DHL旗下公司,主要包括以下几个业务部门:DHL Express、DHL Global Forwarding, Freight 和 DHL Supply Chain。 敦豪航空货运公司致力建立起一个崭新的、提供全球门到门速递服务的网络, 2018年12月,DHL入围2018世界品牌500强。2019年10月,Interbrand发布的全球品牌百强榜排名83。

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项目背景

解决DHL企业八大区域日常办公需求,解决业务流程的快速流转与管理,以邮件的形式实现业务流程及时审批,对过程进行管理,

可查阅与共享,实现总部与各区域日常业务的信息共享与数据连通。最终实现OA办公数字的目标,达成企业数字化管理,运行管

理降本增效。


业务痛点

协作不及时

使用邮件时,因邮件过多,无法及时“审批”;


信息不共通

不能在第一时间知道您需要处理问题的 “过程”和“结果”;


文件不“轻便”

不能快速“查阅和共享” 关键结果数据; 使用纸质文件时“保存”和“查阅”及其不方便。


解决方案

梳理DHL公司组织结构,定义组织结构业务,实现组织结构数据的准确性和完善性;

实现精准记录业务的基础要求,并且可以支持新建、转交、指派、升级、接收、拒绝、关闭、激活等业务内容;

实现对DHL公司要求流程可配置化,可视化,贯通性等要求;邮件审批,AD登录,流程说明功能项功能开发,

超管数据导入功能开发,组织架构修改记录,CMF数据对接


关键应用场景

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