IDC：企业级AI平台兴起，奥哲作为代表厂商入选

奥哲深知个人信息对您的重要性，并会竭尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，并恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

同时，奥哲承诺，我们将按照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在向奥哲提交个人数据之前，阅读、了解本《隐私政策》（下文简称 “本政策”）。使用奥哲提供的服务，即表示您接受此隐私策略所述惯例，并同意奥哲按照此隐私策略所述方式使用您的信息。

在使用我们的产品和服务前，请您务必仔细阅读并充分了解本政策。

一、我们会收集您的哪些信息

1.1在您访问奥哲网站时，我们收集您的如下信息

当用户在访问我们网站时，我们会收集用户在网站上的点击操作，访问页面，用户访问网站的日期和停留时间，用户来源（用户是通过哪些渠道知道并访问奥哲网站）。在绝大多数情况下，此类收集均为匿名方式收集。

1.2在您选择将您的个人信息提交给我们时，我们收集您提交的如下信息

奥哲通过购买流程或其他流程中的收集表单收集以下个人数据：

-姓名；

-联系方式；

-邮箱地址；

-电话号码；

-公司名称及行业；

-公司地址；

-订单信息，如购买的产品、购买日期及订单数量；

-支付信息，如银行卡和信用卡信息、其他支付信息；

-您和奥哲客服的沟通信息；

-您对奥哲产品的评论；

-您注册奥哲账号时提供的信息

处理您的银行卡号、生物识别信息等敏感个人信息前，我们将通过弹窗、签署协议等形式获取您的单独授权。

1.3在您使用我们的产品和服务时，我们收集您的如下信息

奥哲有各种各样的产品和服务，不同的产品和服务可能会收集不同的数据。但是，通常来讲，我们会收集用户的如下数据：

-实现产品功能所必需的信息；

-您使用产品过程中的信息，包括但不限于您所使用的产品、使用方法、产品启动信息、点击和操作、使用的功能、注册信息等；

-您本地设备的信息，包括硬件型号和配置信息、操作系统、软件版本、IP地址、您所操作的文件的大小、名称等（但是不包括文件原始文档）；

-操作日志、操作崩溃报告等，当用户在使用产品的过程中发生操作崩溃时，我们会向用户询问是否愿意将原始文档发送给我们以便确认崩溃原因从而解决崩溃问题。只有在用户同意的情况下，我们才会收集用户原始文档信息（并且，收集原始文档信息仅限于万兴PDF专家等PDF编辑类产品）。

二、我们将所收集的信息用于哪些用途

奥哲将收集的有关您的信息用于以下目的：

(1) 产品注册

您注册时所提供的信息将用于创建您的奥哲账号，并且在您联系奥哲客户服务部门时，这些信息还将协助奥哲为您提供支持。奥哲还将使用这些信息来通知您有关您可能感兴趣的任何升级、新产品、促销或其他信息。

(2) 产品的使用

奥哲可能将产品使用中收集的信息用于：定期验证您对产品的使用权利；向您发送新产品 /新功能升级的通知前，确认您是否正在使用该产品/功能的较早版本或者是否会对您使用奥哲有所帮助；以及，从奥哲接收您请求获取的产品内部消息。

(3) 产品购买

如果您通过奥哲的在线支付系统购买产品，奥哲将使用您的信息来处理付款并将产品购买信息发送给您。

(4) 内部分析

我们可能会使用您提供给我们的信息进行内部统计和分析，从而评估并增强您对奥哲网站的体验，包括通过识别您的喜好和购买意向，进行营销以及与运营和开发相关的活动。

如果您希望成为奥哲网站的用户，您必须注册并提供相应的信息。当您在奥哲网站注册账户时，奥哲网站需要收集您的电子邮箱等信息。当您浏览奥哲网站时，服务器会自动收集您的 IP地址，此IP地址只被计算机用来向您发送相关的页面,帮助您监控非授权登录。

三、自动收集的信息

无论何时，只要您通过奥哲进入我们的网站或访问任何在线信息，我们的 Web服务器就会自动收集和汇总有关您的访问的信息（以下简称“自动信息”）。自动信息可能包括相关网站的URL或域、浏览器类型、操作系统、IP地址、您所访问的页面以及访问日期和时间。

四、我们如何使用Cookies

为保证网站和产品正常运行，为帮助您获得更轻松的访问体验，并向您推荐您可能感兴趣的信息，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码及字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据，以此帮助您免去重复填写个人信息、输入历史搜索内容等繁琐的步骤；

同时我们还可能利用上述技术为您推荐、展示、推送您感兴趣的内容。您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie，您也可以清除计算机上保存的所有Cookie。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能，您可以通过浏览器设置选项清除计算机上保存的所有Cookie，但如果您这么做，可能会导致您在每一次访问我们的网站时都需要亲自更改用户设置。

关闭 Cookie可能导致网站功能受限。我们仅基于算法推送商业信息，您可在【偏好设置】一键关闭个性化推荐。

五、我们是否会共享或披露您的信息

我们将不会向第三方披露您的信息以用于其各自的独立市场营销或商业用途。但是，下列情况除外：

(1) 经您同意的其他各方

在经过您同意的情况下，我们会与其他方共享您的信息。

(2) 服务提供商

我们有时会雇用其他公司代表我们提供服务，比如处理交易、邮件的处理和寄送、提供用户支持、托管网站或者针对我们的产品或服务进行统计分析。我们有时需要将您企业 /团队和个人的信息与其他公司共享，以便这些公司能够提供适用的服务。我们仅向这些公司提供其向您提供服务所需的信息，但未授权这些公司将您的信息用于奥哲之外的任何其他用途。

(3) 法定披露

根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；如果您出现违反中国有关法律法规的情况，需要向第三方披露；为提供您所要求的软件或服务，而必须和第三方分享您的数据；

(4) 其他需要公开、编辑或透露用户信息的情况。

(5) 共享对象：支付处理机构（如银联）、云服务商（如阿里云）

六、我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，并保证所收集的信息仅用于本隐私政策所规定的目的。

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们承诺将使您的个人信息存储时间始终处于法律要求或实现产品功能和服务所需的合理必要的期限内。在您使用我们的产品和服务期间，我们将保存为了向您提供我们的产品和服务所必需的您的个人信息。

在安全事件发生后 72小时内，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人数据。

七、用户权利

根据相关法律规定，用户对其个人信息具有如下权利：

-知情权：用户有权获得关于奥哲如何收集和使用个人数据

-访问权：用户有权访问其个人数据

-删除权：用户有权利要求删除其个人数据（在奥哲没有不可抗拒的原因导致其无法删除数据的情况下）。我们收集的部分信息可能是匿名形式收集的，对于这部分信息，您将无法进行删除

- 限制处理权：在某些情况下，用户有权 “阻止”或禁止其个人数据的使用

-反对处理的权利：用户有权在其特定情况下的任何时候反对处理其个人数据

-提出投诉的权利：用户有权就奥哲处理其个人数据的方式向其国家监管机构提出投诉

-撤回同意的权利：如果用户已经同意奥哲施行的个人数据的特定处理，用户有权随时撤回其同意。在这种情况下，并不意味此前奥哲对该用户的个人数据方面做出的任何处理是非法的。

您可通过【账户设置 - 隐私中心】在线撤回同意或注销账户，我们将在 15 日内响应。注销后，除法律要求外，您的信息将被删除或匿名化。

然而，在注册奥哲账号、使用部分奥哲网站、产品、服务时，提供诸如联系人、电话号码、公司等信息是必备的，如果用户不提供这些必备信息，我们将无法为您创建奥哲账号，或为您提供您所需的奥哲产品或服务。

为保障安全，在您提出上述权利主张时，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在验证您的身份后再处理您的请求。一般情况下，我们将在【 15】天内作出答复。

未满 14周岁用户需监护人同意使用服务。我们不会主动收集儿童信息，发现后立即删除。

八、适用法律及管辖

本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。本隐私政策项下争议，由奥哲所在地深圳市南山区人民法院处理。

九、本隐私政策的修订

我们可能适时修订本隐私政策（或其他与隐私政策相关的文件），以允许奥哲以不同的方式使用或分享您的个人数据。如本隐私政策有所修订，我们网站上的隐私政策链接（通常位于网站的页脚部分）将表明该政策已更改。对于重大变更，我们会在产品或服务内通过弹窗、推送等方式向您提示。若您不同意修改后的政策，可注销账户，我们将按旧版政策处理剩余信息。

我们建议您定期查看隐私政策，以获取有关我们隐私政策的最新信息。若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用我们的产品和 /或服务。如果您继续使用我们的产品和/或服务，则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。

十、联系奥哲

如果用户因任何原因需要联系奥哲（包括行使其与上述数据保护有关的任何权利），请联系 400-889-8625。

奥哲的经营地址位于：广东省深圳市南山区粤海街道科兴科学园 A2栋1505

奥哲将会对用户的请求采取行动并免费提供信息，除非请求是显然毫无根据或过分的，在这种情况下，奥哲可能会收取合理费用（考虑到提供信息，沟通和采取所要求的行动的管理费用），或拒绝按照请求采取行动。

-销售热线：400-889-8625

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IDC：企业级AI平台兴起，奥哲作为代表厂商入选

2026.08.06

公司动态

近日，国际权威研究与咨询机构IDC发布《新型企业级AI平台正在兴起，2026》行业洞察报告，深入剖析了企业级AI平台的技术演进、建设路径与最佳实践，奥哲作为企业级AI平台代表厂商被重点收录。

2026年，中国AI Agent市场正逐步从概念验证跨越至规模化部署。IDC数据显示，企业活跃智能体数量将从2025年的近200万跃升至2026年预计的500万，增长势头强劲。与此同时，IDC调研指出，企业不再满足于构建单一场景的AI应用，而是转向建设统一的企业级AI平台，系统承载模型、数据、知识、智能体、业务流程及安全治理等关键能力。

报告进一步通过深度市场调研，总结出当前企业级AI平台的建设四大趋势变化：

建设主体从“IT主导交付”走向“业务自助构建”

业务人员开始自助构建Agent和AI应用，AI建设模式也从传统的“外包项目”，走向企业内部生态与合作伙伴联动的共创共建。

应用深度从“单点问答”走向“嵌入核心业务流”

企业AI正在走出客服问答、智能问数和文档助手等浅层场景。AI Task开始进入BPM流程，承担初审、填单、风险识别等具体任务；企业流程与专业经验则被封装为可调用的业务技能，推动AI从“分析问题”走向“执行任务”。

数据支撑从“支持分析师”走向“支持海量智能体”

分析数据的主体逐渐转为AI Agent，企业需要处理的不仅是结构化数据，还包括文档、图片、音视频、日志与实时事件等多模态数据，依靠 AI 完成数据解读与分析，并输出可落地的决策依据。

架构形态从“应用孤岛”走向“统一AI底座”

IDC指出，企业正从构建孤立的AI应用，转向建设统一的企业级AI平台，并把能力沉淀在数据层、流程层与技能层，使模型成为可以灵活替换的“发动机”。治理、安全、成本与生命周期管理也不再是事后补充，而是贯穿平台建设全过程的基础能力。

IDC所揭示的企业AI建设趋势本质上要求企业打通AI、数据与应用构建能力：既要让业务人员参与AI创新，也要让智能体真正进入流程；既要激活企业数据，也要避免新的应用孤岛。

作为企业数智化转型的长期实践者，奥哲企业级AI平台将三大核心能力：AI Agent快速构建智能体、AI Discovery深度洞察数据、AI Designer敏捷开发应用融为一体，支持应用系统融合AI及AI原生应用开发，推动企业AI能力在业务中快速生成，全域复用并持续迭代。核心产品奥哲·云枢企业AI平台和氚云AI应用平台融合AI、数据等前沿技术，内置丰富智能体及智能业务应用模板，一站式交付贴合业务的数智化应用，助力企业敏捷应变、持续创新、睿识智行。

面对AI建设主体的变化趋势，奥哲企业级AI平台以AI Designer为核心设计器，面向业务人员提供零技术门槛的应用构建能力，依托AI Coding生成面向具体场景的应用，并持续迭代应用模块的配置与代码。从业务需求输入、业务蓝图生成，到业务逻辑设计和应用配置，AI Designer在保障企业级质量的同时实现低成本长期运维，实现从需求到可运行应用的生成与持续迭代。

与此同时，奥哲企业级AI平台提供系统化交付落地的AI Agent构建方案，满足企业AI嵌入业务流程的深层场景需求。平台提供从AI技能配置、AI知识库配置到AI助理配置的完整链路，敏捷实现AI能力的工程化、标准化交付。并提供AI运行监测与反馈调优能力，让智能体在真实业务中持续优化。

面对智能体数量增长带来的高频数据调用与复杂分析需求，AI Discovery让企业数据真正服务于业务决策。奥哲企业级AI平台支持小模型训练与微调，并可将模型能力以技能形式接入奥哲·云枢企业AI平台和氚云AI应用平台。通过采集多源数据，平台能够开展特殊规律挖掘、归因分析、差异分析、预测与洞察，将企业数据进一步转化为面向智能决策和业务运营的可执行能力。

作为企业AI建设的统一AI底座，奥哲企业级AI平台构建在各种大小模型的能力以及企业原有的数字资产上，将分散在不同系统和场景中的AI能力统一连接、沉淀与复用，企业可以通过奥哲企业级AI平台深度沉淀各项数据、流程和技能，推动AI从单点应用走向全域协同和持续进化。

面对不同规模企业不同的AI转型现实诉求，奥哲拥有完整的企业级AI落地产品体系，全面满足大中小企业：面向中大组织的企业AI平台奥哲·云枢以及面向中小组织的AI应用平台氚云。在IDC报告中，奥哲客户案例亦被作为企业级AI平台建设标杆实践收录其中，充分验证了奥哲企业级AI平台在复杂业务场景中强大的落地应用能力。

在光通信领域，光迅科技基于奥哲·云枢企业AI平台构建了智能合同全生命周期管理系统，部署“合同智能审核”“相对方风险评估”“履约智能监控”三大AI智能体，实现了从合同起草、审批、签署、履行到归档的全生命周期在线化、自动化和智能化管理，显著提升合同处理效率与自动化审核水平，有效降低人力成本与履约风险，通过AI赋能合同全流程业务提效，增强合同风险管控能力和合同履约效率。

在电力施工建设领域，奥哲助力葛洲坝电力搭建研发“施工技术方案审核智能体群”，涵盖国标要求、行标要求、企业管理要求、业主与项目管理要求、进度与资源要求、一二级违章、四新工艺、方案交底等智能体，实现了从合规、安全、资源、工艺到交底的全流程智能化方案审核，助力审核时效压缩至分钟级，保障项目推进时效；形成7×24小时标准化审核能力，系统降低合规风险；并将零散知识沉淀为规范的组织知识资产，让知识价值最大化释放。