隐私条款

奥哲深知个人信息对您的重要性,并会竭尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,并恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

同时,奥哲承诺,我们将按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在向奥哲提交个人数据之前,阅读、了解本《隐私政策》(下文简称 “本政策”)。使用奥哲提供的服务,即表示您接受此隐私策略所述惯例,并同意奥哲按照此隐私策略所述方式使用您的信息。

在使用我们的产品和服务前,请您务必仔细阅读并充分了解本政策。


一、我们会收集您的哪些信息

1.1在您访问奥哲网站时,我们收集您的如下信息

当用户在访问我们网站时,我们会收集用户在网站上的点击操作,访问页面,用户访问网站的日期和停留时间,用户来源(用户是通过哪些渠道知道并访问奥哲网站)。在绝大多数情况下,此类收集均为匿名方式收集。

1.2在您选择将您的个人信息提交给我们时,我们收集您提交的如下信息

奥哲通过购买流程或其他流程中的收集表单收集以下个人数据:

-姓名;

-联系方式;

-邮箱地址;

-电话号码;

-公司名称及行业;

-公司地址;

-订单信息,如购买的产品、购买日期及订单数量;

-支付信息,如银行卡和信用卡信息、其他支付信息;

-您和奥哲客服的沟通信息;

-您对奥哲产品的评论;

-您注册奥哲账号时提供的信息

处理您的银行卡号、生物识别信息等敏感个人信息前,我们将通过弹窗、签署协议等形式获取您的单独授权。

1.3在您使用我们的产品和服务时,我们收集您的如下信息

奥哲有各种各样的产品和服务,不同的产品和服务可能会收集不同的数据。但是,通常来讲,我们会收集用户的如下数据:

-实现产品功能所必需的信息;

-您使用产品过程中的信息,包括但不限于您所使用的产品、使用方法、产品启动信息、点击和操作、使用的功能、注册信息等;

-您本地设备的信息,包括硬件型号和配置信息、操作系统、软件版本、IP地址、您所操作的文件的大小、名称等(但是不包括文件原始文档);

-操作日志、操作崩溃报告等,当用户在使用产品的过程中发生操作崩溃时,我们会向用户询问是否愿意将原始文档发送给我们以便确认崩溃原因从而解决崩溃问题。只有在用户同意的情况下,我们才会收集用户原始文档信息(并且,收集原始文档信息仅限于万兴PDF专家等PDF编辑类产品)。


二、我们将所收集的信息用于哪些用途

奥哲将收集的有关您的信息用于以下目的:

  (1) 产品注册

您注册时所提供的信息将用于创建您的奥哲账号,并且在您联系奥哲客户服务部门时,这些信息还将协助奥哲为您提供支持。奥哲还将使用这些信息来通知您有关您可能感兴趣的任何升级、新产品、促销或其他信息。

  (2) 产品的使用

奥哲可能将产品使用中收集的信息用于:定期验证您对产品的使用权利;向您发送新产品 /新功能升级的通知前,确认您是否正在使用该产品/功能的较早版本或者是否会对您使用奥哲有所帮助;以及,从奥哲接收您请求获取的产品内部消息。

  (3) 产品购买

如果您通过奥哲的在线支付系统购买产品,奥哲将使用您的信息来处理付款并将产品购买信息发送给您。

  (4) 内部分析

我们可能会使用您提供给我们的信息进行内部统计和分析,从而评估并增强您对奥哲网站的体验,包括通过识别您的喜好和购买意向,进行营销以及与运营和开发相关的活动。

如果您希望成为奥哲网站的用户,您必须注册并提供相应的信息。当您在奥哲网站注册账户时,奥哲网站需要收集您的电子邮箱等信息。当您浏览奥哲网站时,服务器会自动收集您的 IP地址,此IP地址只被计算机用来向您发送相关的页面,帮助您监控非授权登录。


三、自动收集的信息

无论何时,只要您通过奥哲进入我们的网站或访问任何在线信息,我们的 Web服务器就会自动收集和汇总有关您的访问的信息(以下简称“自动信息”)。自动信息可能包括相关网站的URL或域、浏览器类型、操作系统、IP地址、您所访问的页面以及访问日期和时间。


四、我们如何使用Cookies

为保证网站和产品正常运行,为帮助您获得更轻松的访问体验,并向您推荐您可能感兴趣的信息,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码及字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据,以此帮助您免去重复填写个人信息、输入历史搜索内容等繁琐的步骤;

同时我们还可能利用上述技术为您推荐、展示、推送您感兴趣的内容。您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie,您也可以清除计算机上保存的所有Cookie。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,您可以通过浏览器设置选项清除计算机上保存的所有Cookie,但如果您这么做,可能会导致您在每一次访问我们的网站时都需要亲自更改用户设置。

关闭 Cookie可能导致网站功能受限。我们仅基于算法推送商业信息,您可在【偏好设置】一键关闭个性化推荐。


五、我们是否会共享或披露您的信息

我们将不会向第三方披露您的信息以用于其各自的独立市场营销或商业用途。但是,下列情况除外:

  (1) 经您同意的其他各方

在经过您同意的情况下,我们会与其他方共享您的信息。

  (2) 服务提供商

我们有时会雇用其他公司代表我们提供服务,比如处理交易、邮件的处理和寄送、提供用户支持、托管网站或者针对我们的产品或服务进行统计分析。我们有时需要将您企业 /团队和个人的信息与其他公司共享,以便这些公司能够提供适用的服务。我们仅向这些公司提供其向您提供服务所需的信息,但未授权这些公司将您的信息用于奥哲之外的任何其他用途。

  (3) 法定披露

根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;如果您出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;为提供您所要求的软件或服务,而必须和第三方分享您的数据;

  (4) 其他需要公开、编辑或透露用户信息的情况 。

  (5) 共享对象:支付处理机构(如银联)、云服务商(如阿里云)


六、我们如何保护您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,并保证所收集的信息仅用于本隐私政策所规定的目的。

我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们承诺将使您的个人信息存储时间始终处于法律要求或实现产品功能和服务所需的合理必要的期限内。在您使用我们的产品和服务期间,我们将保存为了向您提供我们的产品和服务所必需的您的个人信息。

 安全事件发生后 72小时内,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

在您注销账号后,我们会停止基于该账号提供产品和服务,并在无特殊法律要求的情况下,删除您相应的个人数据。


七、用户权利

根据相关法律规定,用户对其个人信息具有如下权利:

-知情权:用户有权获得关于奥哲如何收集和使用个人数据

-访问权:用户有权访问其个人数据

-删除权: 用户有权利要求删除其个人数据(在奥哲没有不可抗拒的原因导致其无法删除数据的情况下)。我们收集的部分信息可能是匿名形式收集的,对于这部分信息,您将无法进行删除

- 限制处理权:在某些情况下,用户有权 “阻止”或禁止其个人数据的使用

-反对处理的权利:用户有权在其特定情况下的任何时候反对处理其个人数据

-提出投诉的权利:用户有权就奥哲处理其个人数据的方式向其国家监管机构提出投诉

-撤回同意的权利: 如果用户已经同意奥哲施行的个人数据的特定处理,用户有权随时撤回其同意。在这种情况下,并不意味此前奥哲对该用户的个人数据方面做出的任何处理是非法的。

您可通过【账户设置 - 隐私中心】在线撤回同意或注销账户,我们将在 15 日内响应。注销后,除法律要求外,您的信息将被删除或匿名化。

然而,在注册奥哲账号、使用部分奥哲网站、产品、服务时,提供诸如联系人、电话号码、公司等信息是必备的,如果用户不提供这些必备信息,我们将无法为您创建奥哲账号,或为您提供您所需的奥哲产品或服务。

为保障安全,在您提出上述权利主张时,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在验证您的身份后再处理您的请求。一般情况下,我们将在【 15】天内作出答复。

未满 14周岁用户需监护人同意使用服务。我们不会主动收集儿童信息,发现后立即删除。


八、适用法律及管辖

本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。本隐私政策项下争议,由奥哲所在地深圳市南山区人民法院处理。


九、本隐私政策的修订

我们可能适时修订本隐私政策(或其他与隐私政策相关的文件),以允许奥哲以不同的方式使用或分享您的个人数据。如本隐私政策有所修订,我们网站上的隐私政策链接(通常位于网站的页脚部分)将表明该政策已更改。对于重大变更,我们会在产品或服务内通过弹窗、推送等方式向您提示。 若您不同意修改后的政策,可注销账户,我们将按旧版政策处理剩余信息。

我们建议您定期查看隐私政策,以获取有关我们隐私政策的最新信息。若您不同意修改后的隐私政策,您有权并应立即停止使用我们的产品和 /或服务。如果您继续使用我们的产品和/或服务,则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。


十、联系奥哲

如果用户因任何原因需要联系奥哲(包括行使其与上述数据保护有关的任何权利),请联系 400-889-8625。

奥哲的经营地址位于:广东省深圳市南山区粤海街道科兴科学园 A2栋1505

奥哲将会对用户的请求采取行动并免费提供信息,除非请求是显然毫无根据或过分的,在这种情况下,奥哲可能会收取合理费用(考虑到提供信息,沟通和采取所要求的行动的管理费用),或拒绝按照请求采取行动。

-销售热线:400-889-8625

CopyrightAuthine 深圳奥哲网络科技有限公司粤ICP备10083177号


我已阅读

e 领袖|奥哲孟凡俊:中台战略必将从2C企业向全产业覆盖

2020.07.30

人物访谈

观点洞察

2C企业或者与消费市场关联较强的企业,必然“春江水暖鸭先知”,率先进行转型,但这只是开始。从整体发展趋势来讲,作为数字化转型的重要战略支持,新兴技术的不断成熟,最终会驱动产业链协作模式的变革,未来所有企业将逐步由浅入深向中台战略靠近。

对于时下越来越火的“中台”战略,从观念上来讲,有不同的方阵。一些致力于提升客户体验的行业企业会自然而然地成为中台拥趸,而中台战略也相应地成为企业数字化的重点支撑之一。而同时,业界关于“中台是否是个伪命题”的讨论一直热度不减,甚至“中台的末路”等危言耸听的观点,也一度吸睛无数。

从信息化到数字化,IT界从来不缺乏概念,也不缺乏对概念的质疑和争议。但是大部分争议似乎又源于对于理念不同角度的理解和定义。

对于奥哲高级副总裁、企业数字化专家孟凡俊来说,多年企业信息化实施、咨询以及行业研究的经历,让他习惯于先厘清概念,再表达观点。那么在他看来,中台价值、中台与数字化的关系、奥哲的数字化引擎平台是不是中台,以及数字化时代流程引擎价值是否会消减等问题又作何解?

数字化大潮下中台趋势不可逆

当下,提出中台战略并付诸实施的梯队中,大多是2C的企业,这主要是基于企业以消费者为中心的战略使然。作为世界零售业“创新实验室”的中国市场,有一大批被互联网服务“宠溺”的新势力消费者,这个消费群体正在颠覆企业的认知,倒逼企业进行转型。

这种状况下,2C企业或者与消费市场关联较强的企业,必然“春江水暖鸭先知”,率先进行转型,但这只是开始。从整体发展趋势来讲,作为数字化转型的重要战略支持,新兴技术的不断成熟,最终会驱动产业链协作模式的变革,未来所有企业将逐步由浅入深向中台战略靠近。

多角度理解中台概念

实现功能价值需引擎平台支撑

在孟凡俊的看来,大家热议的“中台”可以有多种角度的理解,如果定义为一种战略思维,那也不必非得叫中台,而更倾向“数字化”的理念。这种战略思维作用到某些场景和业务,比如将渠道、供应链和C端消费者,三端全部在线连接,这个本质上就形成了数字化中台应用,是中台战略之一。在这个意义上,中台战略是企业数字化战略之一,是数字化的重点转型通道。

如果具象化的理解,中台天生就是大业务中台的概念。其价值是快速为前台业务人员提供服务和输出能力,对前台进行支撑和赋能,能满足这个目标的都可以称之为中台,具体功能特点包括:通过一系列数字化、信息化及互联网的手段提供丰富的标准化服务;非常强调服务的标准化开发;强调数据沉淀。

而要实现中台的这三个功能特点,企业完全依靠人工写代码或者全部自行开发,对于中国制造业来讲成本太高且不切实际。进而就会落地到架构的问题,即企业需要通过一个平台或者工具来支撑,在这个基础之上构建各种应用。奥哲的数字化引擎平台奥哲云枢,就是这样一个以低代码开发平台为核心的数字化引擎平台,是构建大中台的主要支撑体之一。

对于网络上一度流传的中台与SOA的比较,孟凡俊有自己的观点。在他看来,数据中台可以理解为一种方法论、一种框架和思想,是企业级的思维。而SOA只是一种架构,一个技术理念。中台是偏业务的方法、思想逻辑或者企业级平台,而SOA是一种架构方式。

如果一定要合并同类项,SOA应该跟微服务是一个范畴,是中台方法论落地的支撑思想和架构能力之一。

中台战略可大可小

数字化引擎平台基本可满足中小企业中台战略

尽管提供完整的企业中台解决方案和产品组合,已经纳入奥哲未来的发展规划。但对于当下被定义为数字化引擎平台的云枢,还只是在企业的中台建设中充当战略支撑的角色,虽然是重要的支撑体之一,但不完全等同于中台。

事实上在为数不少的制造业,数字化引擎平台已经在迭代的过程中向中台的功能架构靠拢。具体到建设的规划以及落地,孟凡俊认为,对于不同的企业而言,中台的规划建设是可大可小的。大型企业在中台建设方面已经有不少代表性的案例,数字化引擎平台在其中台构建中发挥的是重要的支撑力量之一。

但是对于中小型制造来讲,只需构建适应企业前端业务支撑的中台框架就可以满足数字化战略需求。在基础架构、容器技术等方面可以采用公用云的设施,并引入数字化引擎平台,就可以构建出一个中台的框架。

目前奥哲云枢已经可以放大实现服务标准、数据沉淀、数据集成、数据挖掘,以及快速构建的能力。对于中小制造业来讲,奥哲云枢与公有云的结合已经可以满足企业中台战略的大部分需求,可以理解为中台。

为什么流程管理出身的服务商

更适合构建数字化引擎平台

从主流的流程管理方案提供商,发展至数字化引擎平台提供商。在孟凡俊看来,这既是奥哲自身发展战略落地的自然结果,也是企业数字化建设引发的平台及相应的服务需求使然。

从之前的信息化建设到数字化转型,企业IT服务的对象越来越多地倾向于面向场景、业务和用户。通过数字化建设产生了一些新的业务模式、应用场景以及新型的劳动生产关系。IT建设由之前被动的以信息化手段替代传统业务操作方式,向主动的数字化建设转型,信息化成为数字化的一部分。

在这个过程中,虽然流程驱动的价值更加重要,但已然不能满足企业数字化建设的需求。作为一个企业战略,数字化只依靠流程引擎是不够的,还需要具备很多其他的能力。其中包括动态业务构建的能力,比如疫情期间企业通过直播卖货,就需要快速构建一个跟直播市场对接的应用。此外,还有诸多场景包括智能报表的快速构建能力、系统快速集成整合能力、标准业务服务单元的构建能力等等,再加上流程引擎能力,构成了企业数字化战略的支撑平台。

对于奥哲这样比较偏技术的在流程引擎领域有传统优势的厂商,很容易也比较自然的能够快速实现向数字化引擎平台的转型。这其中有一个很关键的因素,就是流程管理的起点比较高,具有端到端的管理功能,天然具备进行异构系统集成与整合的基因。再加之基层的流程引擎能力是数字化引擎的核心能力之一。这两个能力,可以很好地支持企业面向场景和业务构建数字化平台,并在这个框架之上进行业务系统拓展、智能报表开发以及服务定制、资产生命周期管理等创新工作。

云支撑让新兴技术价值极致化

企业应用要量"需"而行

新基建加速的东风,势必推动云计算、AI、物联网、大数据等新兴技术的快速发展,同时也会在不同行业催生出诸多新的应用场景。但当下,对于新兴技术应用,在企业及市场两端依然会出现热冷两重天的现状。面对“云是数字化转型基石”、“新基建加速应该不会对企业数字化规划产生太大影响”等不同的说法,孟凡俊分享了中肯、严谨的观点。

相较于AI、大数据、物联网等新兴技术,云计算更偏向于基础设施。理论上讲,大数据、AI、物联网等新兴技术一直都存在,但如果没有云计算的支撑,很难爆发。大数据价值的发挥依赖于海量数据存储、依赖于快速读取和线上传输。而物联网有一个很重要的特点,就是大量的设备在线连接和互动,包括边缘计算等新兴技术都具备同样的属性。这一类的应用,只有借助于边界更大的云计算,才能获得支持其价值更大化的数据量、存储能力及算力等等。

相形之下,AI对云的依赖性并不是很高,但也要看企业的需求层次。人工智能应用需要足够的数据支撑,如果没有与需求匹配的足够数据量、原始信息及算力,AI的价值发挥也很难满足需求。

简言之,如果要将新兴技术的价值发挥到极致,公有云确实起到了基石的作用。但是,如果企业由于所处行业限制,或者需求并没有到那么高的标准,私有云、甚至自身构建服务器去支撑也是可以的。

在这个意义上来讲,新兴技术的应用并非是非云不可。在孟凡俊看来,能够支撑企业某个行为决策的数据量,就可以称之为大数据,不必非得定义为多少兆、多少T。尤其是对于一些细分行业的龙头企业,自身数据的积累量足以支持业务决策,不必非得为了云转型而转型。

因此,新基建加速为新兴技术的发展创造了良好的环境,但企业在选择的过程还是应该以企业健壮发展作为价值导向,量需而行。


资料分享
👇扫一扫二维码👇即可转发分享身边好友。

点击一下 免费体验万千客户信任的低代码平台

免费体验万千客户信任的低代码平台

与20W+企业一起,感受数字化的生产力

与20W+企业一起,感受数字化的生产力

添加奥哲售前顾问

获取解决方案与行业案例

长按将二维码保存为图片
售前咨询电话
工作日在线时间:10:00-19:00
400-899-8625

微信咨询

在线客服

售前电话

获取方案
X
奥哲logo
1
专属客服

免费通话

专业一对一服务

400-889-8625

工作日 10:00-19:00

免费咨询

微信咨询

编组 3 🌟 VIP在线咨询
🌟 获取最新资料
f6c2886b70c3a676d9c10e617c64f8ab